Tenri Oy huolto

Tenri Oy, Räätälintie 5, 04200 Kerava

Puhelin 0400-341882, fax 09-294 3294

Toimistomme on avoinna MA-PE klo 10.00 - 16.00. 

Kaikilla tuotteillamme on 1 vuoden takuu. Vialliseksi todettu laite korjataan aina heti. Mikäli korjaus sitä edellyttää, vaihdetaan esim. emolevy uuteen. Jos samaa tuotetta ei juuri ole varastossamme pyrimme korvaamaan sen vastaavalla.

Laitteita ei vaihdeta "lennosta" niin, että asiakkaalle toimitetaan ensin uusi.

Emme vastaanota Matkahuollon kautta toimitettuja lähetyksiä.

Huoltoon tulevat laitteet joko tuodaan tai toimitetaan postitse. Muita kuljetusmuotoja haluavat joutuvat itse vastaamaan laitteiden toimituskuluista huoltoomme ja sieltä takaisin.

Toimitukset

Noudatamme normaaleja ATK-alan -sopimus, -toimitus ja takuuehtoja.

Toimitamme tilatut tuotteet normaalisti postitse peruspaketti 14 toimituksena, haluttaessa pikapostina. Helsingin alueella pikapostin sijaan käytämme usein Kuriiria (edullisempi ja perillä yleensä samana päivänä). Isommat erät toimitetaan asiakkaan haluamalla toimitustavalla tapauskohtaisesti. Laskutuksemme perustuu Postin normaaleihin toimituksiin ja sisältää vain pakolliset kulut (ei toimitusmaksuja) seuraavasti:

Jokainen seuraava 5kg maksaa 2€ lisää